経営コンテストグランプリ

2016.07.14お知らせ

経営コンテストグランプリ？？

なんですかねこれ・・・・・

実は日本で池袋のサロンはかつて美容室の経営コンテストにて1000店舗以上のサロンと競いあい優勝してグランプリを受賞しました。

どうやって審査されるの〜〜

まず、一年を通し普段の営業でのような取り組みでお客様を満足させているかをアンケートを通して判定していきます。

そのために受付からカウンセリング、電話対応、お見送りなどすべての接客内容を見直し１番良いとされる接客ストーリーを作り出し実際にお客様のサービスへとつなげていきます。

やはり心からお客様に喜んでほしいと思っているチームの動きは違いますね。

こんな取り組みの中たまに沢山の他サロンのスタッフさん達ともお会いしてお話をする機会もありました。そんな機会にも恵まれて他サロンさんの良いところも取り入れて自サロンの持ち帰りさらに自サロンを進化させるこんなことの繰り返しをすることで最高のサロンが出来上がるんです。

一年間を通して接客ストーリーやお客様満足度などをどんどん改善しその取り組みを見ていた審査員が最終的に上位５サロンを選びその５サロンにより最終グランプリを選出していきます。

最終選出はビック会場に美容師、他業種、沢山の方をお呼びして各５サロンが一年間の試みを発表していきます。最終的にその発表を見た会場の方の投票でグランプリが決まります。

結果としてArt-Noiseはグランプリを受賞しました。

シンガポールの美容院や美容室はヘアサロンArt-Noise

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