SPCNサロンパートナーズフォーラム

2016.12.11お知らせ

今から約8年前の事です。

art-noise池袋店は日本全国1000店舗以上の美容室における経営コンテストにおいてグランプリに輝きました。

これは今考えても色々な試みでお店のサービスレベルの向上を図りスタッフ皆んなが1つになり輝いた瞬間だなーと思い起こされます。

グランプリをもらうまで、毎日のCS顧客満足度、リピート率、スタッフ一人頭の生産性、再来率などを競い合い一年間走り続けました。

結果、誰もが認めるハイサービスサロンとなったのです。今考えても当時はみんな頑張ったなーと思い起こされます。

そして、現在も当時のスタッフも数人残っているのですが、店長や主力メンバーは様変わりし新たなるチャレンジの時を迎えています。

今の試みは8年前とは違って面貸しサロンの様な低価格サロンに価格よりサービスレメルを上回せる事です。

また８年前当時を知るスタッフが少なくなっているので、新しいスタッフでのチャレンジです。

この新しいメンンバーで技術力、接客力、サービス力を輝かせる為に日々努力ですね。

この新たなサービスレベルをシンガポールにも少しずつ輸入していく予定です。

シンガポールの美容院や美容室はヘアサロンArt-Noise

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